Termos e Condições

Valor do frete

O valor do frete de entrega em todo Brasil é fixo. Para as entregas na Europa e nos Estados Unidos o frete da entrega dos produtos será calculado automaticamente pelo site no momento da compra, a partir do peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos, assim como da distância entre nosso centro de distribuição e o local de entrega informado pelo cliente.

Recusa de recebimento

A Lilo Bow solicita aos cliente que ao receber nossos produtos, verificar os seguintes aspectos: 

* se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada; 

* se o produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado; 

* se os produtos entregues não corresponderem aos  adquiridos e/ou à nota fiscal; 

* se o conteúdo das embalagens estiver incompleto, sem partes ou acessórios dos produtos adquiridos. 

Em caso de qualquer divergência, o cliente deverá recusar-se a receber e entrar em contato conosco e informar o não recebimento do produto. Cliente poderá requerer sua troca apenas nos casos previstos na Política de Trocas e Devoluções.